Seit dem 1. Juli 2026 drohen Arbeitgebern, die keinerlei Maßnahmen zur Gewährleistung des Rechts auf Nichterreichbarkeit ergriffen haben, Verwaltungsstrafen von bis zu 25.000 Euro.
Außerhalb der Arbeitszeit steht ein Arbeitnehmer seinem Arbeitgeber nicht zur Verfügung und ist daher nicht verpflichtet, in Ruhezeiten oder im Urlaub auf dienstliche E-Mails, Anrufe oder andere Anfragen zu reagieren.
Jedes Unternehmen kann die Maßnahmen festlegen, die am besten zu seiner Organisation passen, etwa die Sperrung von E-Mail-Servern, den zeitversetzten Versand von E-Mails oder besondere Regeln für Notfälle.
Das Recht auf Nichterreichbarkeit ist nicht länger nur eine Frage der guten Praxis. Seit dem 1. Juli 2026 drohen Arbeitgebern, die keinerlei Maßnahmen zu seiner Gewährleistung ergriffen haben, Verwaltungsstrafen zwischen 251 und 25.000 Euro.
Für Nathalie Moschetti, Direktionsberaterin bei der Arbeitnehmerkammer (Chambre des salariés), schafft diese Neuerung kein neues Recht. „Das Recht auf Nichterreichbarkeit ist die praktische Umsetzung der Regeln zur Arbeitszeit", erklärt sie. Mit anderen Worten: Ruhezeiten gab es bereits. Das Gesetz von 2023 habe die Arbeitgeber lediglich daran erinnert, dass sie diese nun konkret schützen müssen.
Das Prinzip ist im luxemburgischen Recht bereits fest verankert. Nathalie Moschetti weist darauf hin, dass das Berufungsgericht 2019 das Recht auf Nichterreichbarkeit eines Arbeitnehmers anerkannt hat, der entlassen worden war, weil er während seines Urlaubs nicht auf seinen Arbeitgeber reagiert hatte.
„In der Ruhezeit steht der Arbeitnehmer seinem Arbeitgeber nicht mehr zur Verfügung." Dies entspricht der Logik der Arbeitszeitregelung, die 11 aufeinanderfolgende Ruhestunden zwischen zwei Arbeitstagen vorsieht.
"Im Homeoffice gelten dieselben Regeln wie am gewohnten Arbeitsplatz."
Die Verbreitung des Homeoffice hat die Grenzen zwischen Berufs- und Privatleben verwischt. Dennoch ändert sich der rechtliche Rahmen nicht. „Es gelten dieselben Regeln wie am gewohnten Arbeitsplatz", betont Nathalie Moschetti. Unternehmen können zudem über Instrumente verfügen, mit denen sich die Arbeitszeit oder die Anmeldezeiten erfassen lassen.
Die Frage der Gewohnheiten bleibt jedoch im Zentrum der Debatte. Freiwillig im Zug oder am Sonntagabend eine E-Mail zu beantworten, ist nicht verboten. „Das ist eine persönliche Entscheidung. Rechtlich zählt, dass der Arbeitgeber den Arbeitnehmer nicht außerhalb seiner Arbeitszeit kontaktiert."
"Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen."/
E-Mail-Server abends sperren, den zeitversetzten Versand von E-Mails programmieren, eine Warnmeldung anzeigen, wenn sich ein Mitarbeiter außerhalb der Arbeitszeiten anmeldet ... Es gibt zahlreiche Lösungen.
Das Gesetz überlässt es jedem Unternehmen, sein eigenes System festzulegen. Nathalie Moschetti empfiehlt jedoch eine eigene Regelung zum Recht auf Nichterreichbarkeit. Sie lässt sich leichter anpassen und ermöglicht es, die für alle Arbeitnehmer geltenden Regeln zu präzisieren, einschließlich der leitenden Angestellten. Mögliche Ausnahmen und Sensibilisierungsmaßnahmen können ebenfalls darin aufgeführt werden.
Bevor diese Regeln festgelegt werden, rät sie dazu, die Praktiken im Unternehmen zu beobachten. Eine interne Umfrage oder eine Analyse der Anmeldungen außerhalb der Arbeitszeiten kann zeigen, welche Abteilungen am stärksten betroffen sind. „Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen", betont sie. Das Recht auf Nichterreichbarkeit ist auch eine Frage der Unternehmenskultur.
Das Gesetz verbietet nicht jeden Kontakt außerhalb der üblichen Arbeitszeiten. Ein Cyberangriff oder eine Ausnahmesituation kann die sofortige Mobilisierung bestimmter Mitarbeiter erfordern. Solche Fälle müssen jedoch in den internen Regeln des Unternehmens vorgesehen werden, gegebenenfalls mit einem Ausgleich. Dieser kann beispielsweise in Form einer Prämie erfolgen.
Abgesehen von diesen Ausnahmen bleibt der Grundsatz klar. „Gegen einen Arbeitnehmer, der während seiner Ruhezeit nicht auf eine Anfrage reagiert, darf keine Sanktion verhängt werden."
Dieselbe Logik gilt bei Krankschreibung. Der Arbeitnehmer ist nicht verpflichtet zu antworten. „Es ist Sache des Arbeitgebers, die Kontinuität der Tätigkeit zu organisieren", erinnert Nathalie Moschetti, insbesondere indem Vertretungen innerhalb der Teams vorgesehen werden, etwa durch die Bildung von Tandems zur Übernahme der Vorgänge.
Das Inkrafttreten der Sanktionen dürfte die Anpassung der Unternehmen beschleunigen. Es bleibt abzuwarten, wie dieses Recht im Alltag angewendet wird. Erste Rückmeldungen aus der Praxis und künftige Rechtsstreitigkeiten werden einige Situationen zweifellos klären.
Eines steht bereits fest: In Luxemburg beruht das Recht auf Nichterreichbarkeit nicht länger allein auf dem gesunden Menschenverstand. Es wird zu einem echten Thema der Arbeitsorganisation, bei dem das Vorbildverhalten der Führungskräfte ebenso zählt wie die eingeführten digitalen Werkzeuge.
Was ist das Recht auf Nichterreichbarkeit in Luxemburg?
Es garantiert Arbeitnehmern das Recht, außerhalb ihrer Arbeitszeit nicht auf Anfragen ihres Arbeitgebers zu reagieren. Es leitet sich aus den Regeln zur Arbeitszeit ab, insbesondere aus den 11 aufeinanderfolgenden Ruhestunden zwischen zwei Arbeitstagen.
Welche Sanktion droht Arbeitgebern, die diese Verpflichtung nicht einhalten?
Seit dem 1. Juli 2026 drohen Arbeitgebern, die keinerlei Maßnahmen ergriffen haben, Verwaltungsstrafen von 251 bis 25.000 Euro. Jedes Unternehmen kann weiterhin frei das für seine Organisation am besten geeignete System wählen.
Darf ein Arbeitgeber einen Arbeitnehmer außerhalb der Arbeitszeiten kontaktieren?
Ja, aber nur in Notfällen, etwa bei einem Cyberangriff, sofern diese Fälle in den internen Regeln vorgesehen sind, gegebenenfalls mit einem Ausgleich. Außerhalb dieser Ausnahmen darf gegen einen Arbeitnehmer, der nicht reagiert, keine Sanktion verhängt werden.
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